parcours client

Automobile et Big Data : un parcours client optimisé grâce à une vision 360° en temps réel

Anne-Lise Marco
● #big data ● #objets connectés ● #parcours client
27 Septembre 2016
Smartphones, réseaux sociaux, objets connectés : les sources d’informations ne cessent de se multiplier au rythme des innovations et des nouveaux usages. Avec elles, de nouvelles pistes de prospection pour les marques. […]

Multicanal : à quand la fin de la mort préméditée des canaux ?

Anne-Lise Marco
#avis d'experts ● #big data ● #Emailing ●
29 Avril 2016
Le passage à la communication multicanale a parfois des airs de guerre de tous contre tous. Nous entendons certains spécialistes du webmarketing parler de la disparition programmée des supports papier pour mettre en avant leurs solutions d’emailing […]

2016 : Comment optimiser le parcours client, grâce aux nouvelles technologies ?

Anne-Lise Marco
● #avis d'experts ● #Easyphone ● #Eric Vidal ●
3 Février 2016
Aujourd’hui, les études et recherches disponibles sur les marchés des principales industries dans le monde, montrent clairement que les indices de satisfaction de la relation client ne se sont pas réellement améliorées durant la dernière décennie. […]
Orange cherche l’application mobile de demain

[Alliancy Web] Orange cherche l’application mobile de demain

Anne-Lise Marco
#alliances et partenariats ● #informatique ● #IT ●
5 Mars 2013
Lancés récemment, les "Orange NFC Awards", s'adressent aux étudiants, développeurs et entreprises, « branchés » par la technologie sans contact. Les participants auront jusqu'au 24 Mars pour déposer un projet d'application mobile innovante, utilisant la NFC (Near Field Communication). […]