client

Appel à candidature - startup

Appel à candidatures – Postulez aux Data Masters Awards de Talend jusqu’au 15 août

Anne-Lise Marco
● #appel à candidatures ● #client ● #Data Masters Awards ●
27 Juillet 2016
Talend, leader mondial du Big Data et des solutions d’intégration cloud, annonce l’ouverture officielle des candidatures pour la deuxième édition de ses Data Masters Awards. […]

Comment inscrire votre marque dans cette nouvelle stratégie marchande ?

Anne-Lise Marco
#avis d'experts ● #B2B ● #B2C ●
23 Juin 2016
La marketplace est un relais de croissance qui intervient à trois périodes clés d'une entreprise. Au démarrage, en phase de maturité ou enfin en période de transition pour une enseigne qui veut opérer une revente, […]

Comment transformer une interaction client en Business concret ?

Anne-Lise Marco
● #avis d'experts ● #client ● #connaissance client ●
29 Février 2016
A l’heure actuelle les entreprises ne devraient pas hésiter à contacter leurs clients de manière proactive, que ce soit pour des raisons de télémarketing, de service client ou de recouvrement de dettes… […]

Beacons or not beacons ?

Anne-Lise Marco
#avis d'experts ● #beacon ● #client ●
6 Novembre 2015
Alors que l’usage des smartphones ne cesse d’augmenter, les beacons, ces petits capteurs sans fil à basse consommation d’énergie Bluetooth, représentent une nouvelle technologie très prometteuse. […]

Interview – Scott McCorkle, DG de Salesforce ExactTarget : « Expérimenter plutôt que d’imaginer la campagne parfaite »

Anne-Lise Marco
● #Business ● #client ● #convivial ●
27 Août 2014
Spécialisée dans le décryptage des données clients issues du web (réseaux sociaux, e-mails, contenus web...), ExactTarget propose une plateforme numérique permettant à l’entreprise de surveiller en temps réel l’ensemble de ses données de façon « conviviale » sur un même écran. […]

Les solutions en mode Cloud changent la donne dans la course à la digitalisation des points de vente

Anne-Lise Marco
#Business ● #client ● #cloud ●
18 Juillet 2014
Les points de vente sont transformés par une révolution numérique. Les acteurs rivalisent d'innovation car ils connaissent l'impact des médias digitaux sur le comportement du client. […]
La question n’est plus aujourd’hui de prouver le potentiel du paiement mobile. Il faut réussir à en tirer profit! Les acteurs sur ce marché se retrouvent face à des consommateurs assez traditionnels dans leur approche des moyens de paiement et assez réticents à adopter une nouvelle technologie qu’ils connaissent mal. Pour l’e-wallet par exemple, la moitié des Français en ont entendu parler sans vraiment savoir de quoi il s’agit (2).

Laurent Houitte, Wincor Nixdorf – Paiement mobile : les cinq clés du succès pour les distributeurs

Anne-Lise Marco
● #alliances et partenariats ● #client ● #consommateur ●
13 Janvier 2014
Un incroyable potentiel : voilà ce que les observateurs et les acteurs du marché du paiement mobile se disent face aux chiffres affichés. Avec des prévisions de croissance de l’ordre de 35% jusqu’en 2017... […]

Business Intelligence – Europe versus Amérique du Nord

Anne-Lise Marco
#alliances et partenariats ● #bi ● #Business Intelligence ●
26 Décembre 2013
Une étude conjointe d’Information Builders et d’IDG Research Services montre que les fonctionnalités de business intelligence avancée restent encore réservées aux équipes dirigeantes, malgré le souhait des entreprises. […]
Cette IPO couronne la réussite de cette entreprise pionnière du retargeting publicitaire, affichant une croissance exceptionnelle depuis plusieurs années et véritable fleuron du savoir-faire technologique français dans ce domaine.

Edgar Baudin – Criteo : le « roi » mis à nu

Anne-Lise Marco
● #alliances et partenariats ● #client ● #Criteo ●
26 Novembre 2013
A l’heure où Criteo annonce son entrée en bourse le 30 octobre 2013, les annonceurs sont de plus en plus préoccupés par les questions liées à la propriété des données personnelles de leurs clients ou prospects et au contrôle de leur exploitation. Cette introduction soulève de nombreuses questions. Le « roi » va-t-il être mis à nu ? […]
De quoi sera faite demain la relation client ? Cette question alimente bien des tables rondes et salons professionnels. Mais si l’avenir reste encore flou pour de nombreuses entreprises, certaines l’anticipent déjà et font de leur client un partenaire pour s’imposer sur leur marché. Quelques exemples.

Marketing – Changer pour plaire aux clients

Anne-Lise Marco
#alliances et partenariats ● #client ● #entreprise ●
30 Octobre 2013
De quoi sera faite demain la relation client ? Cette question alimente bien des tables rondes et salons professionnels. Mais si l’avenir reste encore flou pour de nombreuses entreprises, certaines l’anticipent déjà et font de leur client un partenaire pour s’imposer sur leur marché. Quelques exemples. […]
Porté par la prolifération des équipements mobiles, le marché mondial de l’e-commerce s’envole.

François Gratiolet – E-commerçants : renforcez votre sécurité pour mieux servir vos clients

Anne-Lise Marco
● #alliances et partenariats ● #client ● #commerce électronique ●
30 Octobre 2013
Porté par la prolifération des équipements mobiles, le marché mondial de l’e-commerce s’envole. Disponibles partout, les équipements mobiles permettent de faire facilement des emplettes via Internet, dès que les consommateurs en ont envie. […]
Voilà une fusion entre « géants » qui n’aura pas suscité beaucoup d’intérêt. Imaginons cette opération au début du XXIème siècle, NOKIA capitalisait 280 milliards d’euros contre 15 milliards d’euros aujourd’hui,

Gérard Moulin – Quand le client tue l’actionnaire

Anne-Lise Marco
#alliances et partenariats ● #client ● #consommateur ●
24 Septembre 2013
Voilà une fusion entre « géants » qui n’aura pas suscité beaucoup d’intérêt. Imaginons cette opération au début du XXIème siècle, NOKIA capitalisait 280 milliards d’euros contre 15 milliards d’euros aujourd’hui, le groupe, de droit européen, avait droit de cité partout dans le monde face aux américains et aux asiatiques, on en aurait parlé pendant des semaines. […]
Françoise Gri - Quand le client devient média

Françoise Gri – Quand le client devient média

Anne-Lise Marco
● #alliances et partenariats ● #client ● #e-réputation ●
17 Juillet 2013
Le numérique offre de nouvelles opportunités mais modifie en profondeur la relation client. Avec leurs commentaires, les utilisateurs obligent les entreprises prestataires à repenser entièrement leurs méthodes et à se recentrer sur l’écoute, la qualité et la réactivité. […]