relation clients

Infographie - Les moyens de paiement actuels et prospectifs

Infographie – Les moyens de paiement actuels et prospectifs

Anne-Lise Marco
● #infographie ● #Moyens de paiement ● #relation clients
31 Octobre 2017
En 10 ans, les ventes sur les sites de e-commerce en France ont progressé de +675% (Source : Observatoire du numérique - DGe). Tandis que Forrester research annonce que 53% des ventes de détail en Europe seront influencées par le Web en 2020. […]
Darty relations clients wifi

Comment Darty réinvente le métier de vendeur

Anne-Lise Marco
#Darty ● #e-commerce ● #relation clients ●
13 Septembre 2016
Les canaux et les points de contact se démultiplient, mais ne sont pas interchangeables. Comment donner de la valeur à chacun ? Le service et la créativité en matière de services sera déterminant demain. Preuve par l’exemple chez Darty. […]
Recrutement job emploi numérique

iAdvize va créer 100 postes en 2016

Anne-Lise Marco
● #emploi ● #iAdvize ● #job ●
19 Janvier 2016
iAdvize est une plateforme d’engagement client en temps réel (Click to chat, Click to Call, Click to Video, Community Messaging, Social). […]
Recrutement job emploi numérique

ChicTypes annonce le recrutement de 50 personnes

Anne-Lise Marco
#ChicTypes ● #développeurs ● #emploi ●
26 Novembre 2015
Lancé en mars 2013, ChicTypes est un service de shopping personnalisé à destination des hommes, qui allie le conseil de stylistes adapté à chaque client et la simplicité offerte par l’essayage gratuit des vêtements à domicile. […]
Recrutement job emploi numérique

Acticall recrute 120 téléconseillers d’ici le jeudi 20 août 2015

Anne-Lise Marco
● #CDD ● #CDI ● #emploi ●
3 Août 2015
Acticall recrute 120 téléconseillers, sur son site de Saint-Étienne-du-Rouvray, près de Rouen (Seine-Maritime), pour la gestion d’appels sortants en BtoB pour une entreprise du secteur de l’énergie. […]

Les 5 accélérateurs informatiques pour la compétitivité des PME en 2015

Anne-Lise Marco
#compétitivité ● #data ● #dématérialisation ●
13 Avril 2015
On demande d’abord à l’infrastructure informatique d’une entreprise de fonctionner. Mais les chefs d’entreprise attendent également qu’elle leur donne une longueur d’avance et leur permette d’accroître leur compétitivité. […]
Mac Do tablettes

Tablettes en libre-service : effet de mode ou réel apport pour les clients ?

Anne-Lise Marco
● #Arthur Philbé ● #BNP Paribas ● #digitalisation ●
3 Février 2014
Pour les points de vente physiques, l’enjeu est majeur : il leur faut s’adapter à l’attrait que les nouvelles technologies exercent sur le client. Beaucoup misent sur la digitalisation et de nombreux concept-stores fleurissent, principalement à Paris […]