Infographie : Tout savoir sur la digitalisation des points de vente. En l’état actuel du marché, la digitalisation des vendeurs s’articule autour de 3 grandes thématiques ROIstes (web to store, in-store et ship from store).Mais cette dernière n’en est qu’à ses débuts, et sera le salut du retail pendant les 10 prochaines années. […]

Muriel Pénicaud, ministre du Travail, et Mounir Mahjoubi, secrétaire d’État chargé du Numérique, ont demandé à France Stratégie d’étudier plus particulièrement les impacts de l’intelligence artificielle sur le travail.Les résultats du rapport sont dévoilés dans cette infographie. […]

Le conseil d’orientation pour l’emploi estime, dans un rapport de septembre 2017, que la France pourrait faire face à une pénurie de 80 000 postes dans le domaine du numérique d’ici à 2020. Et pourtant pas besoin d’être un as […]

Les rapports hommes-femmes au travail…un vaste sujet qui a fait couler beaucoup d’encre au cours des derniers mois. Le tout Hollywood s’est exprimé sur le harcèlement subi par les femmes dans le milieu artistique, les Américaines ont manifesté à plusieurs reprises pour exprimer notamment leur mécontentement face à la politique de leur chef d’Etat pendant que l’Islande était le premier pays au monde à légiférer pour assurer l’égalité salariale hommes-femmes.   […]

Infographie : Les jeunes et les start-up

Une étude multi-pays (Allemagne, Etats-Unis, France et Royaume-Uni) inédite sur la perception des startups par les jeunes.  Qu’il s’agisse d’acheter les produits ou les services des startups, d’y travailler ou d’y investir, les jeunes européens et américains font massivement confiance […]

​70% des Français ont le sentiment d’être baladés de messagerie en messagerie, 86% des Français estiment que joindre une personne réelle dans un service clientèle est de plus en plus difficile, 38% des Français estiment que lorsqu’on parle à un conseiller clientèle dans une banque celui ci vous fait une réponse standardisée et impersonnelle et 79% des clients des banques ont ligne ont le sentiment que leur banque est disponible à tout moment. […]

Pour la 10ème édition consécutive, OMD (OmnicomMediaGroup), associé cette année au spécialiste du drive to store S4M, publie les résultats de son étude Baromobile, une radioscopie des mobinautes français et de leurs comportements. Au cœur de cette enquête : une relation assumée avec la data. […]

Infographie OTNI LNEP

Les entreprises qui mènent leur transformation dans un monde de plus en plus numérique sont confrontées à un marché de l’offre souvent confus. Le discours porté par les prestataires de solutions ou services numériques ne facilite pas forcément leur identification dans la chaine de valeur de la transformation des entreprises. Nous avons mené une enquête auprès de plus de 300 potentiels accompagnateurs de la transformation des entreprises sur leur façon de se mettre en valeur auprès d’un client. Panorama. […]