Vous en avez entendu parler un peu partout : le RGPD est entré en application ce vendredi 25 mai. L’entendre est une chose, le comprendre en est une autre. Vous avez globalement saisi que cela concernait le vaste et obscur […]

Infographie : Tout savoir sur la digitalisation des points de vente. En l’état actuel du marché, la digitalisation des vendeurs s’articule autour de 3 grandes thématiques ROIstes (web to store, in-store et ship from store).Mais cette dernière n’en est qu’à ses débuts, et sera le salut du retail pendant les 10 prochaines années. […]

Muriel Pénicaud, ministre du Travail, et Mounir Mahjoubi, secrétaire d’État chargé du Numérique, ont demandé à France Stratégie d’étudier plus particulièrement les impacts de l’intelligence artificielle sur le travail.Les résultats du rapport sont dévoilés dans cette infographie. […]

Le conseil d’orientation pour l’emploi estime, dans un rapport de septembre 2017, que la France pourrait faire face à une pénurie de 80 000 postes dans le domaine du numérique d’ici à 2020. Et pourtant pas besoin d’être un as […]

Les rapports hommes-femmes au travail…un vaste sujet qui a fait couler beaucoup d’encre au cours des derniers mois. Le tout Hollywood s’est exprimé sur le harcèlement subi par les femmes dans le milieu artistique, les Américaines ont manifesté à plusieurs reprises pour exprimer notamment leur mécontentement face à la politique de leur chef d’Etat pendant que l’Islande était le premier pays au monde à légiférer pour assurer l’égalité salariale hommes-femmes.   […]

Infographie : Les jeunes et les start-up

Une étude multi-pays (Allemagne, Etats-Unis, France et Royaume-Uni) inédite sur la perception des startups par les jeunes.  Qu’il s’agisse d’acheter les produits ou les services des startups, d’y travailler ou d’y investir, les jeunes européens et américains font massivement confiance […]

​70% des Français ont le sentiment d’être baladés de messagerie en messagerie, 86% des Français estiment que joindre une personne réelle dans un service clientèle est de plus en plus difficile, 38% des Français estiment que lorsqu’on parle à un conseiller clientèle dans une banque celui ci vous fait une réponse standardisée et impersonnelle et 79% des clients des banques ont ligne ont le sentiment que leur banque est disponible à tout moment. […]

Pour la 10ème édition consécutive, OMD (OmnicomMediaGroup), associé cette année au spécialiste du drive to store S4M, publie les résultats de son étude Baromobile, une radioscopie des mobinautes français et de leurs comportements. Au cœur de cette enquête : une relation assumée avec la data. […]

Infographie OTNI LNEP

Les entreprises qui mènent leur transformation dans un monde de plus en plus numérique sont confrontées à un marché de l’offre souvent confus. Le discours porté par les prestataires de solutions ou services numériques ne facilite pas forcément leur identification dans la chaine de valeur de la transformation des entreprises. Nous avons mené une enquête auprès de plus de 300 potentiels accompagnateurs de la transformation des entreprises sur leur façon de se mettre en valeur auprès d’un client. Panorama. […]

l'intégration du digital dans l'entreprise l'intégration du digital dans l'entreprise

Pour la 4ème année consécutive ROOMn, la rencontre d’affaires Mobilité et Digital, a interrogé les décideurs porteurs de projets de transformation digitale afin de connaître leur perception du marché. Un constat pour une grande majorité : un marché foisonnant mais qui par manque d’information plus opérationnelle et concrète, les laisse sans repères. Néanmoins, la transformation numérique reste en bonne voie pour 69% des entreprises interrogées. […]

Conformite GDPR - DPO

La GDPR entrera en vigueur le 28 mai prochain, date à laquelle l’ensemble des entreprises traitant des données devront se mettre en conformité, notamment par le biais de la nomination d’un DPO (Data Protection Officer). Cette inforgraphie éditée par Mega Internation aide les entreprises qui envisage de nommer un DPO. […]

Révolution au travail

Revolution@Work, plateforme internationale de la réinvention du travail et Ipsos, dévoilent une étude internationale exclusive sur le futur du travail et les attentes des salariés en France, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux États-Unis. […]

Infographie - La collaboration en entreprise réinventée par le Cloud

L’infographie collaborative Mitel, Bouygues Telecom Entreprises et Markess apporte un éclairage sur cette évolution d’un marché du Cloud porté par la nécessaire transformation digitale. Ainsi, la part des dépenses externes en solutions Cloud dans l’ensemble du budget informatique des décideurs interrogés ouverts au cloud s’élève à 26 % en 2017, mais devrait atteindre 44 % d’ici 2020 ! […]

Noel et les français, chiffres clefs

Les six dernières semaines de l’année sont une période aussi intense que cruciale pour les commerçants. Les fêtes de Noël constituent une part importante du chiffre d’affaires annuel, et il est indispensable de s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs. L’omnicanalité est plus que jamais au cœur des besoins des consommateurs sur la période de fin d’année. […]