Jean-Christophe Laissy, DSI Groupe – Veolia

On observe une émergence de start-up agiles qui proposent des services très ciblés. Aujourd’hui, certains de ces acteurs risquent de nous couper de nos clients initiaux. Ils commencent à représenter une menace réelle. Et ce qui nous freine dans notre réaction, c’est que l’on ne sait pas vraiment ce que l’on cherche. Quand nous saurons quoi extraire des données, que l’on sera mature sur le sujet en étant mieux centrés sur les données, alors l’usage que nous faisons de ces technologies sera moins chaotique.