Olivier Flous, vice-président Transformation Digitale et Digital Factory de Thales, est intervenu au dîner du Club des Partenaires du numérique le 13 février dernier, qu’Alliancy co-anime. Initiée mi-2017, la Digital Factory de Thales ne cesse depuis de monter en puissance, en vue également de mobiliser l’ensemble des collaborateurs du groupe.

Olivier Flous, vice-président Transformation Digitale et Digital Factory de Thales

Alliancy. Quelle est la mission du programme « Digital Factory » du groupe Thales que vous pilotez ?

Olivier Flous. La Digital Factory, aujourd’hui implantée à Paris, Montréal et Singapour [lire encadré], permet d’accélérer la transformation numérique du groupe et de ses clients à travers l’ensemble de ses entités, en appliquant toutes les recettes de l’open innovation et du travail collaboratif. Avec un budget de l’ordre de 50 millions par an, elle mobilise 250 spécialistes des technologies numériques, qui utilisent des méthodes agiles. Notre objectif avec cette structure est de développer des produits très innovants, avec l’aide de start-up notamment, pour le compte des différentes business lines de Thales et de proposer de nouveaux modes d’organisation afin d’innover et d’être capable de créer rapidement de la valeur pour l’utilisateur final.

Auriez-vous quelques exemples à citer ?

Justement, comment intégrez-vous vos salariés dans ce mouvement de transformation ?

Olivier Flous. Depuis fin 2017, nous misons également sur l’intrapreneuriat pour favoriser la créativité des collaborateurs et leur offrir de nouvelles expériences… Il s’agit soit de faire des « virtual companies », des entités juridiques au sein du groupe avec des salariés qui le restent tout en menant leur projet, soit de créer des spin-off. Ce fut le cas l’an dernier avec l’annonce de l’indépendance de notre première start-up interne, Heropolis, une application collaborative de sécurité au quotidien pour les citoyens. Un autre volet clé pour embarquer les collaborateurs est d’accompagner la montée en compétences de tous sur le sujet du Digital : la culture et les nouvelles façons de travailler, les nouveaux business models et les technologies phares. C’est la mission confiée à la Digital Academy : déployer des formations sur le Digital, innovantes et impactantes, à l’image d’une sensibilisation aux règles essentielles de cybersécurité réalisée en vidéo interactive.

Ces problématiques d’innovation collaborative, tournées vers l’interne ou l’externe, sont finalement très proches les unes des autres…

Olivier Flous. Thales dispose d’un portefeuille très large d’activités et nous sommes en effet convaincus que nous avons l’opportunité de développer de nouvelles offres ou de nouveaux services en mettant en relation des secteurs adjacents au sein du groupe, qui aujourd’hui n’échangent pas encore beaucoup… Nous avons donc un vrai enjeu de coopération interne autour de notre plateforme digitale, dont le rôle est d’héberger tous les nouveaux services déployés partout dans le groupe, au-delà de partager des données avec d’autres acteurs de notre écosystème, type Airbus par exemple…

Nous avons parlé de start-up, de vos pairs, de l’interne… Comment intégrez-vous les PME par exemple, ou d’autres types d’acteurs ?

Olivier Flous. Nous avons toujours intégré des solutions issues de nos multiples partenaires, mais davantage dans une relation client-fournisseur, même si certains travaillent de façon très proche à nos côtés…. Comme nous sommes évidemment en contact permanent avec de nombreux centres de recherche, laboratoires publics ou universités dans le monde.

Finalement, quel est le « lieu d’innovation » le plus porteur aujourd’hui ?

Olivier Flous. Clairement, l’innovation sera de plus en plus portée par les plateformes logicielles, notamment dans le cloud. C’est un lieu virtuel où l’on dispose des API et de divers services pour innover… ouverts à toutes nos entités, mais pas seulement. Notre idée est de donner accès peu à peu cette plateforme à des acteurs extérieurs du monde entier en vue d’héberger des services digitaux issus d’autres entreprises de toutes tailles (y compris des start-up), dès lors qu’elles perçoivent une valeur à venir consommer des données hébergées sur notre plateforme et qu’elles y rajoutent de la valeur. L’économie du digital est une économie de plateforme, ouverte en écosystème, où chacun apporte de la valeur aux autres.

Chiffres-clés du groupe

• Chiffre d’affaires 2017 : 15,7 milliards d’euros
• Effectif : 65 000
• Activités : aéronautique, espace, transport, défense, sécurité.