La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a dévoilé dans le cadre de la Paris Retail Week son bilan des ventes sur internet au 2ème trimestre 2017. Les Français consomment toujours plus sur internet, et leurs achats via le mobile explosent. […]

Les Galeries Lafayette annoncent leur souhait de racheter 51 % de La Redoute, avec pour objectif à terme d’en devenir propriétaire à 100 %. Il y a seulement trois ans, le fleuron roubaisien de la « VPC » avait été cédé par Kering à ses dirigeants pour l’euro symbolique. […]

10 profils types d’acheteurs

L’infographie met en lumière la diversité des comportements d’achats ONline comme INstore. Elle fait réfléchir sur la difficulté de tous les sensibiliser judicieusement ; un enjeu de taille pour les marques. […]

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Les supports mobiles représentent aujourd’hui 63 % de l’audience et 33 % des transactions en France. « L’expérience client » devient inévitablement le nouveau credo de l’agence de voyage en ligne de la SNCF, dirigée par Franck Gervais. […]

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Cette infographie réalisée par Hipay porte sur l’optimisation de son activité fashion en ligne. Comprendre son marché et ses clients : qui achète quoi et sur quel terminal ? Optimiser ton taux de conversion Exporter son activité à l’international App ou site […]

Grégory Gazagne, Executive Vice President EMEA chez Criteo.

L’année 2017 vient de débuter, il est temps de réfléchir aux enseignements de 2016 et d’en extraire les grandes tendances qui vont marquer cette nouvelle année. […]

France Fleurs, un grossiste bordelais, s’est ouvert aux particuliers suite au lancement de sa boutique en ligne en 2011. Depuis cinq ans, il cherche sans cesse de nouveaux moyens pour mieux connaître ses clients et améliorer leur expérience. Début 2016, elle a choisi la start-up Brainify pour l’accompagner. […]

En 2015, le spécialiste du thé Dammann Frères s’est lancé dans la refonte de son site de vente en ligne pour améliorer l’expérience utilisateur. Le défi : faire ressentir toutes les saveurs et arômes à travers un écran. […]