Christian Poyau, Président Directeur Général et co-fondateur de Micropole

« Une partie de la confusion des dirigeants d’entreprise quand on évoque la transformation numérique, vient du fait que l’on parle parfois de l’utilisation de nouvelles technologies, de nouveaux outils, qui ont un impact sur certains aspects du fonctionnement de l’entreprise, comme la relation client. Or, il est également question en parallèle d’un enjeu de rupture majeure, de la transformation tout entière de l’activité, du modèle économique, en mode « sur-traitance », ce qui est beaucoup plus exceptionnel. L’un et l’autre coexistent, mais ne font pas appel aux mêmes leviers… Et le défi le plus important restera dans tous les cas d’entrainer des milliers de collaborateurs dans le changement »