Jean-Marie Guian, directeur général de SPB

« On est en pleine révolution industrielle dans le domaine des services financiers. On va vers des gains de productivité énormes : on peut aujourd’hui robotiser tous les process administratifs et répétitifs. C’est à dire 80% des process de l’assurance. Plus aucun métier n’est à l’abri. Mais pour innover, la ‘loi des start-up’ n’est pas systématique. Sur 10 POCs menés en deux ans chez SPB, seulement un a fonctionné car souvent nous travaillons avec des personnes qui n’ont jamais rencontré de juristes en assurance de leur vie. Donc on ne travaille plus avec les start-ups mais directement avec des sociétés de la Silicon Valley car c’est là où est l’avenir. »