Jean-Baptiste Faure, Group Chief Operations Officer & Digital chez Axa Assistance

« Chez Axa Assistance, nous travaillons avec plusieurs types d’industrie. Depuis quelques temps, elles nous demandent de leur développer une somme de services innovants autour de leur cœur de métier : télésanté, conciergerie… Ces offres leur permettent d’avoir plus de contact avec le client et de l’amener plus fréquemment sur leurs sites. C’est un bon moyen pour une entreprise de se rendre digitale tout en captant une information client. »