Xooloo déploie sa solution de messagerie instantanée pensée pour les enfants de 8 à 13 ans aux Etats-Unis. Elle permet aux enfants de rester connectés avec leurs proches de manière plus sûre et plus amusante, tout en respectant entièrement leurs données.

Gregory Veret, fondateur de Xooloo.

Xooloo Messenger est une messagerie sécurisée et instantanée qui s’adresse aux enfants de moins de 13 ans et fonctionne avec un smartphone ou une tablette. Xooloo Messenger permet aux enfants de discuter avec leurs amis et leur famille de manière plus sûre et plus amusante par rapport à une messagerie traditionnelle. Les parents n’ont pas accès aux messages de leurs enfants mais sont informés de l’identité de leurs interlocuteurs.

Chaque fonctionnalité phare du service a été pensée pour les enfants. Il y a par exemple la possibilité de personnaliser son Xavatar, le personnage qui représente chaque enfant sur le service. Une autre nouveauté est la possibilité de s’envoyer des tartes à la crème pour les plus taquins ou encore des bisous pour les plus affectueux, pour encourager la curiosité et la créativité. Enfin, des chatbots viennent aider l’enfant dans ses premiers pas pour qu’il apprenne à utiliser l’application.

Les parents n’ont pas accès aux messages de leurs enfants mais sont informés de l’identité de leurs interlocuteurs. Chaque fois qu’un enfant ajoute un nouveau contact, un email informe le parent de l’identité de la personne. Xooloo Messenger vise à créer un climat de confiance tout en les mettant à l’aise.

Xooloo collecte un minimum de données sur les enfants et ne fait en aucun cas commerce des données de ses clients : en effet, l’app ne sert pas de publicité et ne monétise pas les données personnelles des enfants. Le service respecte la COPPA et la législation RGPD européenne très stricte sur la protection des données personnelles.

L’application Xooloo Messenger doit être installée par les enfants eux-mêmes. Avant d’initier toute conversation, le compte doit être validé par les parents. Les enfants peuvent ensuite inviter leurs amis ainsi que des personnes de plus de 13 ans qui peuvent également avoir accès au service après vérification de leur numéro de téléphone. Les parents, grands-parents, oncles, tantes, cousins sont donc les bienvenus pour continuer à communiquer avec les enfants membres de leur famille.

Plusieurs choix s’offrent aux enfants pour ajouter un ami : ils peuvent utiliser une adresse mail, un numéro de mobile ou le code que Xooloo crée pour chaque enfant dans l’application. Ainsi, les enfants ne peuvent être en contact qu’avec les personnes qu’ils connaissent. Les enfants qui n’ont pas de carte SIM peuvent également utiliser l’application, disponible gratuitement sur iOS et Android.