technologie
Frédéric Lau – Des compétences numériques pour l’Europe
NFC – Vers un envol du sans contact mobile
Domotique – Home geek home
Internet – La Russie donne de la voix
Relation client : Trois questions à… Jérôme Pechinot de Photobox
Marketing – Changer pour plaire aux clients
De quoi sera faite demain la relation client ? Cette question alimente bien des tables rondes et salons professionnels. Mais si l’avenir reste encore flou pour de nombreuses entreprises, certaines l’anticipent déjà et font de leur client un partenaire pour s’imposer sur leur marché. Quelques exemples.
Dossier – Numérique : des emplois, mais haut de gamme
Nicolas Huss – Président et CEO de Visa Europe
C’est un Français de 48 ans qui succède au britannique Peter Ayliff à la tête du spécialiste des technologies de paiement, Visa Europe.