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L’association a mis à profit le Transformation Day, qui faisait suite à son assemblée générale, pour lancer un groupe de travail afin d’aider les entreprises du secteur de la relation client à réduire leur empreinte carbone.

Conçue en partenariat avec Capgemini et Google, une solution d’intelligence artificielle visant à analyser des images aériennes pour détecter des piscines non déclarées déclenche l’ire de contribuables. En cause : un taux d’erreur élevé.

Webhelp présente son étude réalisée avec Frost & Sullivan, sur comment les opérations des centres de contact vont se transformer pour améliorer l’expérience client, avec comme principal élément clé : l’innovation. La France n’est pas à l’écart de cette transformation. […]

À compter du 1er mai 2022, Biljana Kaitovic succèdera à Yves Le Gélard au poste de Directrice générale adjointe du Groupe Engie, en charge des systèmes d’information et du digital. Elle rapportera à Catherine MacGregor, Directrice générale d’Engie, et fera partie du Comité exécutif du Groupe.

Fin février, la première pierre du futur datacenter bas carbone de Stratosfair a eu lieu à Lanester, dans le Morbihan, sur un terrain appartenant à l'industriel Laudren. Un décollage réussi pour la start-up en plein développement.

Le gouvernement a annoncé, début mars, la mise en place d’une certification de cybersécurité des plateformes numériques destinées au grand public. Prévu pour le 1er octobre 2023, le CyberScore a pour objectif d’apporter aux internautes un moyen rapide de connaître […]

En vue d’accélérer la compétitivité industrielle française, Philippe Herbert a présidé la mission « 5G industrielle », initiée le 19 octobre 2021 par la ministre déléguée chargée de l’industrie Agnès Pannier-Runacher et le Secrétaire d’Etat chargé de la Transition numérique et des Communications électroniques Cédric O. Suite à la remise de ce rapport début mars, Alliancy l’a rencontré pour en savoir plus…

La Data est partout chez Canal+. Mais le fournisseur cherche en particulier à progresser sur la personnalisation du contenu et sa stratégie d’acquisition pour rivaliser avec les géants du streaming. Entretien avec Arnaud Lutellier, son directeur de la Data.

Aujourd’hui, le succès d'une entreprise est étroitement lié à la manière dont elle se comporte socialement et avec ses collaborateurs. L’Homme est et doit être au centre de toute sa stratégie de développement. Mais au-delà des belles paroles, il faut agir ; notamment en adaptant une stratégie réellement axée sur les personnes. Vos équipes doivent vous voir vivre et agir en ce sens ; d’autant plus dans le secteur mouvant des technologies où les talents sont en tension. Pour Thomas Jensen, PDG de Milestone Systems, c’est ça le leadership. Alors comment procéder ?

La Commission européenne et les États-Unis déclarent avoir conclu un accord de principe sur un nouveau cadre transatlantique de protection des données. Promis, le dispositif répondra à l’arrêt Schrems II.

Notre chroniqueur Imed Boughzala analyse les caractéristiques et risques à prendre en compte quand une entreprise, ses clients ou utilisateurs, se frottent au métavers.

À l’occasion de la journée mondiale contre l’endométriose, Alliancy propose un focus sur Luna, une application mobile qui aide à diagnostiquer et dépister cette maladie chronique qui touche 1 femme sur 10 à ce jour. Pour rappel, Emmanuel Macron avait […]

Les comités de direction sont conscients du potentiel apporté par les données et leurs usages. Mais attention cependant à ne pas céder à l’effet de mode de l’IA et à s’appuyer avant tout sur des cas d’usage testés et de la gouvernance, recommande Véronique Sinclair, DSI et membre du French Women CIO.