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Kaporal valorise la Data client au service de la fidélisation et de l’efficacité marketing

Christophe Auffray
● #mydatacompany
20 Septembre 2021
Enseigne de vêtements, mais aussi réseau de boutiques, Kaporal s’est transformé autour de la donnée client. L’entreprise dispose d’un programme de fidélisation innovant comptant 1 million de membres et développe la personnalisation grâce à l’intelligence artificielle. […]
Club-Med-décortique-sa-Data-pour-identifier-les-meilleurs-leads

Club Med décortique sa Data pour identifier les meilleurs leads

Christophe Auffray
#mydatacompany
8 Décembre 2020
Le voyagiste dispose d’une base de plus de 15 millions de prospects et clients et d’une vision complète du parcours client. Club Med met à profit sa Data, son data lake et ses nouvelles compétences pour gagner en efficacité opérationnelle grâce à l’intelligence artificielle. […]
Eramet-optimise-ses-processus-industriels-grâce-à-l’IA

Eramet optimise ses processus industriels grâce à l’IA

Christophe Auffray
● #mydatacompany
7 Décembre 2020
Le groupe minier et métallurgique mondial Eramet, en partenariat avec Capgemini, déploie l’intelligence artificielle dans ses activités. L’usage de l’IA porte sur l’amélioration de la productivité, la performance commerciale et la valorisation des métaux. […]

Manutan automatise appels d’offres, commandes et traitements des emails par l’IA

Christophe Auffray
#mydatacompany
25 Novembre 2020
Dans le e-commerce B2B, Manutan mise sur l’intelligence artificielle pour automatiser et dégager du temps pour des tâches à valeur ajoutée. Le traitement des appels d’offres s’effectue 60 fois plus vite. L’IA intervient aussi pour router les emails et traiter les commandes. […]

Data et IA moteurs pour Carrefour d’une expérience sans couture sur l’e-commerce alimentaire

Christophe Auffray
● #mydatacompany
23 Novembre 2020
Carrefour se veut un leader de l’e-commerce alimentaire. Ses chantiers dans la Data et l’intelligence artificielle doivent pour cela contribuer à l’expérience client et à la satisfaction. Le distributeur développe ainsi des algorithmes de personnalisation et de substitution. […]

Banque, assurance et conseil en quête active d’experts de la Data

Christophe Auffray
#mydatacompany
16 Novembre 2020
Malgré un gel des recrutements dans nombre de secteurs, certains profils restent très demandés. C’est le cas par exemple des experts de la Data dans la banque et l’assurance. Toutefois, d’autres industries cherchent aussi à attirer ces talents. […]

BNP Paribas accélère l’examen des dossiers de crédit par le NLG

Christophe Auffray
● #mydatacompany
3 Novembre 2020
Grâce à la génération de langage naturel (NLG), BNP Paribas automatise l’analyse financière des dossiers de crédit. Les objectifs : harmoniser ces analyses, gourmandes en temps, et gagner en efficacité opérationnelle dans le traitement des demandes des clients. […]

Engie détecte les clients insatisfaits grâce à l’analyse sémantique

Christophe Auffray
#mydatacompany
2 Novembre 2020
Le fournisseur d’énergie Engie traite chaque année un million de réponses de clients au travers d’enquête sur la voix du client. Et pour réaliser une étude exhaustive et réduire l’attrition, Engie exploite l’analyse sémantique des verbatim. […]

Dans le recrutement, l’intelligence artificielle reste « exploratoire »

Christophe Auffray
● #mydatacompany
30 Octobre 2020
Des solutions d’IA se positionnent sur tout le processus de recrutement, même si l’utilisation concerne surtout les premières phases. En termes de gains, ils sont significatifs, bien qu’à nuancer en raison de limites pour les recruteurs. L’avenir semble ainsi à la cohabitation humain-machine. […]
Cdiscount-simplifie-l’accès-à-la-donnée-via-une-plateforme-Data-cloud

Cdiscount simplifie l’accès à la donnée via une plateforme Data cloud

Christophe Auffray
#mydatacompany
28 Octobre 2020
Au fil du temps, l’e-commerçant Cdiscount a multiplié les systèmes pour gérer ses données. Ces plateformes atteignent leurs limites et l’entreprise migre donc sur une plateforme unique hébergée dans le cloud. […]

Les écoles de formation à l’intelligence artificielles se multiplient en France

Christophe Auffray
● #mydatacompany
22 Octobre 2020
Pour répondre aux besoins de compétences en intelligence artificielle des entreprises, les organismes de formation ouvrent de nouvelles écoles. C’est le cas de Microsoft et Simplon.co, qui disposent désormais de 23 écoles en IA. […]

La Poste veut accélérer sur l’acculturation et la formation Data

Christophe Auffray
#mydatacompany
9 Octobre 2020
Pour répondre à ses besoins, La Poste lance des parcours de formation et de montée en compétence pour ses collaborateurs sur les métiers de data scientist, data analyste et data ingénieur. Le groupe accélère aussi sur l’acculturation des métiers. […]

L’open source en intelligence artificielle : une question de maîtrise

Christophe Auffray
● #mydatacompany
8 Octobre 2020
Faire ou acheter ? La question se pose également dans le domaine de l’intelligence artificielle. Et pour concevoir elles-mêmes, les entreprises disposent de briques open source. Mais elles peuvent aussi les développer. Témoignages d’Enedis, Maif et Oui SNCF. […]

Allianz France multiplie les opérations assistées par l’intelligence artificielle

Christophe Auffray
#mydatacompany
7 Octobre 2020
En 2020, l’assureur Allianz affiche un total de 5 millions d’actes de gestion assistés par l’intelligence artificielle. Pour industrialiser ses projets, Allianz France s’appuie sur sa factory Big Data et IA et sur le framework technique Ask. […]

Avec sa plateforme Data, Sarenza facilite les usages des données par ses métiers

Christophe Auffray
● #mydatacompany
5 Octobre 2020
Pricing, retours produits, recommandation, fraude… l’e-commerçant Sarenza développe ses usages de la donnée avec une approche orientée time-to-market. Pour cela, l’entreprise s’appuie sur une plateforme Data dans le cloud et la démocratisation de l’accès à la donnée. […]

Vous déménagez ? Total Direct Energie le prédit avec le machine learning

Christophe Auffray
#mydatacompany
29 Septembre 2020
Pour les fournisseurs d’énergie, le déménagement d’un client est souvent synonyme de fin de contrat. Pour réduire le churn, Total Direct Energie s’appuie sur un algorithme de machine learning prédisant les déménagements de ses clients et déclenche des actions marketing ciblées. […]
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La médecine s’approprie l’IA pour diagnostiquer les malades du Covid

Christophe Auffray
● #mydatacompany
28 Septembre 2020
Crise sanitaire oblige, un nombre croissant d’hôpitaux adoptent des outils d’automatisation pour faire face à la pandémie et accélérer le diagnostic médical. C’est notamment le cas de l’application qXR de Qure.ai. […]

Škoda unifie sa Data pour piloter performance et campagnes marketing

Christophe Auffray
#mydatacompany
28 Septembre 2020
En raison de sources de données diverses et hétérogènes, Škoda France peinait à réaliser des analyses complexes et à mesurer la performance de ses actions. Le constructeur dispose à présent de tableaux de bord de pilotage et de scorecards pour suivre ses campagnes. […]
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6 heures pour s’initier à l’intelligence artificielle

Christophe Auffray
● #mydatacompany
16 Septembre 2020
Dans un cours mis en ligne sur OpenClassrooms, la Fondation Abeona et l’Institut Montaigne proposent une initiation détaillée à l’intelligence artificielle : définition, défis et opportunités, mais aussi description technique d’un projet d’IA. […]

Hi! PARIS, nouveau centre en IA et data science de Polytechnique et HEC Paris

Christophe Auffray
#mydatacompany
16 Septembre 2020
L’Institut Polytechnique de Paris et HEC Paris réunissent leurs chercheurs en intelligence artificielle et data science au sein d’Hi! PARIS. Le centre de recherche et d’enseignement ambitionne de devenir un leader mondial d’ici 5 ans. […]

Auchan automatise le contrôle des rayons par computer vision

Christophe Auffray
● #mydatacompany
10 Septembre 2020
Dans 34 de ses hyper et supermarchés au Portugal, le distributeur français Auchan déploie des systèmes autonomes de monitoring des rayons. Parmi ces technologies exploitant la computer vision, des robots. […]

Le Royaume-Uni formera 500 agents à la Data et Data Science

Christophe Auffray
#mydatacompany
10 Septembre 2020
Dans le cadre de son initiative « Smart Data », le gouvernement britannique prévoit de former plusieurs centaines d’agents du service public. Les fonctionnaires recevront ainsi des formations sur la Data et la Data Science. […]

Michelin installe une direction monde de l’intelligence artificielle

Christophe Auffray
● #mydatacompany
9 Septembre 2020
Le fabricant de pneumatiques Michelin nomme Ambica Rajagopal à la fonction de directrice de l’intelligence artificielle groupe. Basée en Inde, elle travaillera en collaboration avec le CDO Eric Chaniot et le DSI Yves Caseau. […]

Les cosmétiques Pierre Fabre enrôlent la data au service du precision marketing

Christophe Auffray
#mydatacompany
8 Septembre 2020
Le groupe de cosmétiques Pierre Fabre adopte le marketing de précision pour s’adapter à la transformation de son marché et à l’évolution du consommateur. Cette nouvelle approche basée sur la data lui permet d’accroître son ROI tout en baissant ses coûts média. […]

Ïdkids déploie une plateforme data pour optimiser ses campagnes marketing

Christophe Auffray
● #mydatacompany
1 Septembre 2020
Objectif efficience budgétaire et pertinence des messages aux clients pour Ïdkids (Okaïdi, Obaïbi, Jacadi, Oxybul…). Le retailer a confié à Meteors la mise en place d’une plateforme pour le suivi et la mesure de la performance des campagnes marketing. […]
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