[Tribune] Métaverse, jumeaux numériques et le futur de l’expérience de la vente au détail
Lorsque Neal Stephenson, auteur du Samouraï Virtuel, a inventé le terme « metaverse » dans son livre en 1992, il était loin de se douter que ce mot engendrerait une industrie valant des milliards de dollars 30 ans plus tard. Le métaverse est un sujet qui suscite beaucoup d’enthousiasme et de nombreux détaillants ont déjà créé une présence numérique pour les consommateurs férus de technologie. Analyse du Dr Biswa Sengupta, Chercheur Technique et Responsable Machine Learning chez Zebra Technologies.
Après une levée de fonds réussie grâce au concours d’Andera Partners, Enaco lance une campagne de recrutement avec un objectif de créer environ cent emplois en CDI à fin 2022. La première école de commerce à distance en France souhaite ainsi renforcer son équipe afin d’accompagner sa croissance, enrichir ses services pédagogiques et amplifier son offre de formation.
Auchan Retail France crée une direction Data et en confie le pilotage à Samir Amellal pour accompagner sa transformation phygitale. L’entreprise développe un modèle data driven pensé pour asseoir ses actions de commerce sur la meilleure information et les meilleurs outils et technologies. Agile, il permet d’agir en temps réel, d’expérimenter puis de déployer des solutions innovantes au service des clients.
Fnac Darty se rapproche de Google sur la Data
[Tribune] Les avis et notations sur les produits transforment les consommateurs en consom’acteurs
Emmanuel Gerbier, Director of client success EMEA chez Bazaarvoice examine comment les avis clients peuvent contribuer à un commerce et un e-commerce davantage éthique. Ces derniers peuvent renforcer la pertinence d’une décision d’achat et donc limiter les retours produits et toute la logistique que cela implique.
Se lancer dans l’ecommerce international pour développer ses ventes transfrontalières ne s’improvise pas. En 2020, 900 millions de consommateurs ont acheté des produits sur des sites étrangers, c’est dire si le potentiel de développement reste immense pour tous ceux qui ont une ambition internationale.