Tous les articles

Une nouvelle fois, notre chroniqueur Alain Staron a parcouru les allées de VivaTech avec un regard incisif. Et un point d’attention particulier sur les « innovations écologiques ».

Marine de Bouchony, directrice expérience clients de CNP Assurances et Fabrice Dumans, directeur Secteur public ont accepté de partager leur expérience et vision sur les enjeux de la relation client en 2021dans cette nouvelle émission Alliancy Inspiration.

Le service d’assistance juridique du quotidien Avostart a annoncé le 3 juin une levée de fonds de 2 millions d’euros menée par OneRagtime, BNP Paribas Développement ainsi que des Business angels (Eric Mignot +Simple, etc.) issus du monde de l’assurance.  […]

Avec la 2e directive sur les Services de Paiement (DSP2), la lutte contre la fraude se renforce et constitue pour les commerçants et pour tout l'écosystème des paiements un enjeu technologique et financier majeur.

Trois ans après l’entrée en vigueur du RGPD, les entreprises européennes se jugent bien « positionnées » sur le sujet de la protection des données personnelles. Sur les bénéfices business de la réglementation, le bilan est plus ambigu.

La responsabilité sociale et environnementale devient un impératif de plus en plus marqué pour les entreprises du numérique. Celles qui ne jouent pas le jeu risquent à l’avenir d’avoir des difficultés à trouver des investisseurs et recruter de nouveaux talents. […]

La rédaction d’Alliancy, en collaboration avec plusieurs directeurs de l’expérience client, explore ce sujet en 2021 à travers son programme Numérique en Pratique. Pour échanger sur les enjeux et les bonnes pratiques, plusieurs comités éditoriaux se sont tenus ces dernières semaines avec des responsables en poste dans des entreprises variées : voici quelques extraits de ces échanges, dont les enseignements seront synthétisés dans un guide à paraître cet été.

Pour la 5e édition du LVMH Innovation Award, les 28 startups finalistes ont présenté leur conception de l’expérience client de demain, devant les experts du secteur et le grand public dans le cadre de Viva Technology. six startups ont été récompensées dans […]

Les deux grandes organisations professionnelles du numérique, Syntec Numérique et TECH in France fusionnent pour « créer »… Numeum (numérique et homme) ! Objectif : devenir un ambassadeur du numérique à la fois en France et en Europe, engagé, innovant et accessible. Cette journée […]

Cette année, deux géants technologiques ont été invités (virtuellement) sur la scène principale de Vivatech : Apple et Facebook. Tim Cook et Mark Zuckerberg ont eu l’occasion de présenter leurs projets à venir pour “l’humanité”. Si les fans des Gafam […]

Notre nouveau chroniqueur Alain Garnier, président-fondateur de Jamespot, lance son premier billet d’humeur sur le thème sensible du futur du travail en épinglant l’évènement majeur de la tech française.

Lancée il y a un peu plus d’un an, la start-up Triliz permet aux petites entreprises de solutionner la gestion de leur flotte informatique. Pertes de temps et de productivité, mauvaise organisation de leur flotte IT… Les start-ups et PME/PMI traditionnelles […]